CMMI成熟度第5級 - 優化管理級Level5

CMMI成熟度第5級（優化管理級Level5），組織根據對于企業目標及績效需求的量化了解，并持續改善流程。組織使用量化的做法來了解流程內在的變異和造成流程結果的原因。

CMMI成熟度第5級（優化管理級Level5）透過漸增與創新流程及技術改進，專注于持續改善流程績效。建立組織的質量與流程績效目標，且持續修改以反映經營目標與組織績效的變動，以及用作管理流程改善的準則。對于流程改善推展的影響使用統計與其他量化技術來度量，并且與質量和流程績效目標來做比較。項目的已定義流程、組織標準流程和支持性的技術是可度量的改善活動目標。

CMMI成熟度第4級（量化管理級Level4）與CMMI成熟度第5級（優化管理級Level5）的重要差異是在于組織績效的管理及改善上。在CMMI成熟度第4級中，組織及項目專注于了解與控制子流程等級的績效，并使用這個結果來管理項目。在CMMI成熟度第5級中，組織關注于從多個項目搜集數據而來之組織整體績效。分析這些資料可找出績效上的不足或差距。這些差距被用來驅動組織進行可產生績效重大提升的流程改善。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 特征

1、整個組織特別關注軟件過程改進的持續性、預見及增強自身，防止缺陷及問題的發生，不斷地提高他們的過程處理能力。

2、加強定量分析，通過來自過程的質量反饋和吸收新觀念，新科技，使軟件過程能不斷地得到改進。

3、根據軟件過程的效果，進行成本/利潤分析，從成功的軟件過程中吸取經驗，加以總結。把最好的創新成績迅速向全組織轉移， 對失敗的案例，由軟件過程小組進行分析以找出原因。

4、組織能找出過程的不足并預先改進，把失敗的教訓告知全體組織以防止重復以前的錯誤。

5、對軟件過程的評價和對標準軟件過程的改進，都在全組織內推廣。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 過程

1、不斷地系統地改進軟件過程。

2、理解并消除產生問題的公共根源，在任何一個系統中都可找到：由于隨機變化造成重復工作、進而導致時間浪費。為了防止浪 費人力可能導致的系統變化。要消除“公共”的無效率根源，防止浪費發生。盡管所有級別都存在這些問題，但這是第五級的焦點。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 人員

1、整個組織都存在自覺的強烈的團隊意識。

2、每個人都致力過程改進，人們不再以達到里程碑的成就而滿足，而要力求減少錯誤率。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 技術

基于定量的控制和管理，事先主動考慮新技術、追求新技術?？梢詫崿F軟件開發中的方法和新技術的革新、以防止出現錯誤，不斷提 高產品的質量和生產率。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 度量

利用數據來評估，選擇過程改進。

CMMI成熟度第5級 優化管理級 改進方向

保持持續不斷的軟件過程改進。