BSCI審核員工訪談注意事項有哪些?
在BSCI審核過程中,員工訪談這一塊也是重中之重,因為面對的是專業審核機構的審核員,他們在員工訪談方面都有著很專業的問話技巧,如果只是審核員經常會查問的問題,只要工廠做好充分的準備,問題都是可以避免的。深圳通翔商務咨詢有限公司資深BSCI驗廠專家擁有多年的驗廠輔導…
在BSCI審核過程中,員工訪談這一塊也是重中之重,因為面對的是專業審核機構的審核員,他們在員工訪談方面都有著很專業的問話技巧,如果只是審核員經常會查問的問題,只要工廠做好充分的準備,問題都是可以避免的。
深圳通翔商務咨詢有限公司資深BSCI驗廠專家擁有多年的驗廠輔導經驗,幫助過很多工廠通過了BSCI審核,特地全面總結了一些員工訪談時容易出現的問題,供工廠參考,讓工廠可以做好充分的準備工作,了解關鍵問題點,輕松通過驗廠。那么BSCI審核員工訪談注意事項有哪些呢?
深圳通翔資深顧問劉老師為大家詳細列舉了BSCI審核員工訪談注意事項,具體如下:
1.審核員在查工廠星期天有沒有加班情況時,會拐著彎問,比如你們每個月的休息時間是怎樣的?星期天工資是怎么算的?如果每個員工的答案都不統一,那么肯定就是有問題了。在查工廠有沒有超時加班的情況時,他也不會直接這樣問,通常都會間接問員工,比如你昨天是幾點下班的?下班之后做什么了?大多數員工很可能就會說漏嘴。
2.特別是有的審核員審核工作做的夠仔細的,在BSCI審核前幾個星期天就到工廠附近考察員工星期天有沒有加班,如果剛好那個星期天有加班情況但是沒有要求員工打卡,而審核人員又指定要那個星期天的員工打卡記錄,如此一來,加班問題就會被查出來了。
3.審核員在抽查員工中有沒有童工時,通常會在工廠四處轉一圈后,然后訪問一些看似最小的員工,他可能不會先問年齡,而是先問他是屬什么生肖的,由于那些年齡小的員工很多都是借別人的身份證進廠的,基本上對別人的生肖并不是很清楚,很可能會答錯這個問題,所以,這個問題的回答很關鍵。
4.員工訪談抽查的員工通常是隨機抽選的或者是年齡可疑的人,在單獨的房間進行訪談,有可能是一對一,也有可能是一對一組。在回答問題的時候,有的問題一定要仔細思考一下再回答,不知道該怎么回答的,就說不知道、不清楚。然而審核員肯定不會都只問一些簡單的封閉式問題(回答是還是不是、有還是沒有),他有可能會問一些誘導性的問題,比如交押金問題,他不會問你有沒有交押金,而是問你交了多少押金;比如加班問題,也許他會這么問,說你們天天加班到11:30會不會很累?(如果你的回答是有時候只加到10:30,沒有天天加到11:30,就錯了);再比如年齡問題,有可能會問到你姐姐的年紀等。
5.審核員也很關注員工自已的記錄本,很多問題往往都是從這里查出來的。
6.有的審核員還會在員工下班后再去找員工了解情況,這樣也很容易查出問題。
以上就是BSCI審核時員工訪談需要注意的地方,不管您是已經通過BSCI審核還是準備申請BSCI審核,這些問題都會對您有所幫助的,當然,如果您還有更多BSCI審核相關問題需要了解,歡迎咨詢本網站在線客服人員或撥打我公司驗廠服務熱線!